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排屋电梯障碍频发拓荒商拒赔 业主告赢拓荒商

  精装修带电梯排屋交付不足半年,电梯故障频发,业主多次与开发商协商维修或更换电梯无果后,自行更换电梯,开发商却因此拒绝承担相应的维修费用。维保期内房屋质量出现问题,究竟由谁负责?业主如何举证方能维护自身权益?

  2013年5月,计某耗资700万元购置的杭州市郊一套精装修带电梯排屋顺利交付了。然而搬进去没多久,自去年10月开始到2014年2月,排屋自带的电梯频频发生故障,升降时的刮擦声、金属板块掉落等时有发生,最严重的一次故障使得计某被困电梯近一小时。

  “家里还有老人小孩,万一被困不知道会有什么后果。”为了避免同类事件再次发生,计某先后多次要求开发商悦来房产维修或是更换电梯,甚至还将问题反馈到工商部门。在工商部门的协调下,悦来房产同意就电梯故障问题进行维修。但等待数月,悦来房产仍未有实质性的维修动作,无奈之下计某发了一封函件给悦来房产,函件内容写着:若是2014年5月底前开发商仍未对电梯进行维修,业主将自行更换,维修费用则由开发商承担。

  待计某更换完电梯后将总费用明细递交给悦来房产时,相关负责人表示自己已尽了维修义务,且计某未找悦来房产合作厂家,擅自更换电梯,所产生费用概不负责。计某一气之下将悦来房产起诉至当地法院,要求其承担更换电梯所产生的全部费用共计约20万元左右。

  审查过程中,法院判决认为,计某所花费的20万元电梯维修费为正常的市场价,悦来房产怠于履行义务,应赔偿计某更换电梯费用的损失。

  本次案件中计某之所以胜诉,关键原因主要在于其做了相关举证,一则请了当地的工商部门即第三方就问题进行协调,将电梯维修服务记录公开,表明电梯确实存在质量问题;二则在进行更换前曾发函给开发商,明确给出维修期限,开发商悦来房产在相应的维修期限内未有维修行为,致使业主日常生活造成不便。以上两个举证可谓此案获胜的两大关键性证据。

  根据《商品房买卖合同纠纷案件司法解释》的规定,房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

  本案中,悦来房产应保证交付的房屋及设施在物质形态上无瑕疵,符合标的物的通常或特别约定的用途。计某所购排屋在交付不到半年时间内,电梯便出现困人等严重故障,故应确认电梯存在影响正常居住使用的质量问题。悦来房产对此问题负有维修或更换至电梯能完全正常使用的义务。然而,悦来房产怠于履行相关义务,拖延修复期限,计某委托其他电梯厂家自行更换并无不当,为此法院作出上述判决。